雙十一網(wǎng)購(gòu)火爆，支付系統(tǒng)被擠“癱瘓”

　　隨著今日零點(diǎn)的鐘聲敲響，在本該寂靜的夜里，網(wǎng)絡(luò)世界卻因?yàn)?ldquo;雙十一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)”異�；鸨�。網(wǎng)友們的在購(gòu)物的過(guò)程中有的因網(wǎng)絡(luò)癱瘓支付失敗，有的未能搶到所需商品，也有的因花錢(qián)超預(yù)算自嘲下個(gè)月“吃土”。記者為此采訪到了幾位網(wǎng)友，來(lái)介紹一下他們這次的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　網(wǎng)友吐槽：過(guò)零點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)“癱瘓”恢復(fù)后商品被搶光

　　25歲的郭女士參加了“雙十一”的電商促銷(xiāo)活動(dòng)，她提前在天貓商城選擇了4件商品放入購(gòu)物車(chē)，這4件商品均為服裝。在今日00：00時(shí)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始進(jìn)行支付購(gòu)買(mǎi)，但她表示網(wǎng)絡(luò)成了大問(wèn)題，數(shù)次刷新均提示“數(shù)據(jù)加載失敗”，直至00：15左右才支付成功。

　　雖然商品支付成功，但郭女士表示由于網(wǎng)絡(luò)的卡頓，付款時(shí)一件為長(zhǎng)輩選購(gòu)的外套已經(jīng)售罄，頗為遺憾。在她看來(lái)，雙十一部分商品雖然有著相當(dāng)誘人的優(yōu)惠力度，但是整體的購(gòu)物體驗(yàn)卻讓人失望，眼看著心儀的商品售罄更是讓人感到失落。

　　郭女士在去年就已經(jīng)參加了電商的“雙十一”活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題明顯是一個(gè)老生常談的問(wèn)題。今年繼續(xù)吐槽網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的網(wǎng)友不在少數(shù)。網(wǎng)友@月亮和六個(gè)貓罐頭在其微博上寫(xiě)道，“同事為雙十一做了滿滿的功課，提前搶了很多紅包。最后她搶到兩個(gè)手機(jī)殼和一張海報(bào)，花了二十多。”網(wǎng)友@EVA夏小Q表示，“零點(diǎn)那一刻網(wǎng)絡(luò)很差，幾樣心水的沒(méi)搶到，依舊花了很多錢(qián)。”

　　“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”到超預(yù)算 網(wǎng)友自嘲“吃土”成網(wǎng)絡(luò)熱詞

　　隨著瘋狂的購(gòu)物“吃土”一詞在本次“雙十一”流行于網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)新晉的網(wǎng)絡(luò)熱詞是指因消費(fèi)超出預(yù)算，而導(dǎo)致生活拮據(jù)，沒(méi)有剩余的財(cái)力購(gòu)買(mǎi)食物，只能吃免費(fèi)的“土壤”，在本次購(gòu)物后的網(wǎng)絡(luò)曬單中頻頻出現(xiàn)，為網(wǎng)友的自嘲。

　　網(wǎng)友@眼鏡宮在其微博表示，“前幾個(gè)小時(shí)還在吐槽雙十一是個(gè)消費(fèi)陷阱，然而現(xiàn)在已然成為吃土少女。”網(wǎng)友@zzyyyyyyyyun表示，“雙十一剛開(kāi)始兩個(gè)小時(shí)，我已經(jīng)知道我今年都要吃土了。”網(wǎng)友@右木MOON則稱“我都不知道剛才發(fā)生了什么事，雙十一過(guò)后真的要吃土。”

　　在記者的采訪對(duì)象中，新晉辣媽王女士和IT員工陳先生作為“吃土”黨的領(lǐng)軍人物分別消費(fèi)了8000元和10000元。王女士表示，借著本次機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)了很多的嬰兒用品，像紙尿布、奶瓶等均在齊列，不知不覺(jué)就花了近8000元。“回頭看看賬單，自己都覺(jué)得有點(diǎn)瘋狂，有些東西也不知道是否可以用上，覺(jué)得便宜就買(mǎi)了，下個(gè)月過(guò)日子要精打細(xì)算了。”

　　王先生也有同樣的感慨，有些東西是一直就像購(gòu)買(mǎi)的，但是還沒(méi)下定主意，但是“雙十一”一到就下定決心了，所以購(gòu)入了部分?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品和手辦模型，而且花費(fèi)超過(guò)了10000元。他苦笑說(shuō)到，“開(kāi)始沒(méi)想買(mǎi)這么多，不知不覺(jué)就超額了，預(yù)計(jì)未來(lái)兩個(gè)月都要節(jié)衣縮食。”

　　有網(wǎng)友未參與“雙十一”購(gòu)物稱網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨太麻煩

　　除去瘋狂的也有相當(dāng)理性的網(wǎng)友存在，白領(lǐng)張女士就表示，今年并沒(méi)有參加“雙十一”的電商促銷(xiāo)，因?yàn)殡p十一快遞太慢，而且網(wǎng)購(gòu)服裝類(lèi)最多，不合適還得來(lái)回?fù)Q，而且在沖動(dòng)消費(fèi)的情況會(huì)經(jīng)常買(mǎi)到一些不合適的商品，“家里堆了一堆網(wǎng)購(gòu)的垃圾，就是活生生的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。”

　　“寧可實(shí)體店貴點(diǎn)，最后算起來(lái)比網(wǎng)購(gòu)浪費(fèi)的那些，反而還便宜了。”張女士說(shuō)道，“而且現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)更浪費(fèi)時(shí)間，看商品就能看兩個(gè)小時(shí)，最后還不一定能買(mǎi)成，買(mǎi)成了還要等快遞，快遞等來(lái)了不合適還得換。這樣算下來(lái)還不如去實(shí)體店買(mǎi)一件心儀的產(chǎn)品，時(shí)間成本反而更低。”

　　天貓官方微博在1：30分左右發(fā)布的消息稱，“天貓雙十一交易額已經(jīng)超300億，并創(chuàng)下多項(xiàng)紀(jì)錄，同時(shí)在線峰值達(dá)4500萬(wàn)人，很多品牌銷(xiāo)售超過(guò)60%甚至售罄。”再這樣一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)背后，其實(shí)網(wǎng)友更希望電商可以更多的關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，折扣力度，物流速度等多環(huán)節(jié)，來(lái)維護(hù)消費(fèi)者真正的利益。