你每天打開手機多少次?10次?20次?還是更多。數(shù)據(jù)顯示,普通人每天平均查看手機110次,平均每小時查看4.6次,頻率不可謂不高,甚至有手機控每天給手機解鎖900次。智能手機的興起和移動應(yīng)用的普及,使手機已從過去單一通訊設(shè)備進化成生活娛樂的中心,不費吹灰之力俘虜一大批用戶,使其心甘情愿投入大量時間和精力。 誠然,手機為用戶通訊、生活帶來極大便利的同時,各種意想不到的煩惱也接踵而至,首當(dāng)其沖的是不少人患上手機依賴癥,短暫離開手機便感到不安,尤其是遇到?jīng)]電、欠費等情況,更容易滋生焦慮感,甚至到了不用手機會死的程度。 手機依賴癥絕非個案,不少人對手機的依賴超乎想象,用戶玩手機的姿勢與清朝百姓吸食鴉片無異,手機像精神鴉片一樣讓人神魂顛倒,劇情由人玩手機變成手機玩人,成為用戶不折不扣的主人。 手機依賴癥是病,得治!當(dāng)你沉醉于手機的美好世界時,是否可曾想過為何輕易被手機俘虜,想要逃脫卻以失敗告終?我試著分析其中原因,為你找到癥結(jié)所在。 手機上癮的兩大原因 用戶之所以對手機欲罷不能,陷入無法自拔的狀態(tài),我認(rèn)為主要有兩大原因: 一、人性使然。人性與生俱來,它只有好壞之分,沒有對錯之分,而且不隨時間推移而改變,我們能做的是發(fā)揮人性陽光的一面,杜絕人性邪惡的一面,比如懶惰。不幸的是,手機恰恰迎合人性的懶惰,為人們釋放惰性大開方便之門。 PC時代,用戶通過電腦聯(lián)網(wǎng)的場景有限,只發(fā)生在家里、辦公室、咖啡廳等場景中,用戶獲取信息和服務(wù)的方式相對死板,效率也不高;移動時代,用戶通過智能手機聯(lián)網(wǎng)的場景大大打開,手機變成一臺可移動的電腦,用戶可隨時隨地獲取信息和服務(wù),比如充分利用路上、等人、餐桌、床上等碎片化時間,整個過程方便高效。 手機每次快速滿足用戶的日常需求,都是使用戶惰性加深的過程,美其名曰提供便利。當(dāng)惰性增加到一定階段,用戶已經(jīng)被手機“溺愛”成大懶蟲,自然無法輕易擺脫對手機的依賴。 事實上,任何一款產(chǎn)品的設(shè)計都依托于根深蒂固的人性,手機也不例外。手機之所以成為用戶摯友,很大程度上“歸功于”它抓住人性懶惰的軟肋,通過迎合懶惰來換取用戶對其信任和依賴。 二、內(nèi)容為王。手機是一個產(chǎn)品,所有產(chǎn)品都面臨吸引用戶和留住用戶兩個問題,以高性價比、高顏值等賣點吸引用戶后,真正能留住用戶的還是移動內(nèi)容生態(tài),即各種生活化、娛樂化的豐富應(yīng)用。 美團網(wǎng)創(chuàng)始人王興(微博)曾在2011年提出著名的“三橫四縱”理論,其中四縱代表四大應(yīng)用分類,包括信息、商務(wù)、社交和娛樂,前三大應(yīng)用分別被BAT牢牢把持,娛樂行業(yè)也涌現(xiàn)出優(yōu)酷視頻、騰訊游戲等重量級玩家,憑借良好的產(chǎn)品體驗和強悍的品牌優(yōu)勢,它們成為用戶使用時長和粘性最高的應(yīng)用。 移動互聯(lián)網(wǎng)的特點是去中心化,隨著去中心化演繹得越深入,另一種中心化根基就越深,呈現(xiàn)出馬太效應(yīng),熱門應(yīng)用霸占用戶大部分時間,幾乎覆蓋用戶全部使用需求,相反冷門應(yīng)用處于無人問津的狀態(tài)。 所以,你會發(fā)現(xiàn)用戶打電話、發(fā)短信的時長越來越短,用手機瀏覽新聞、玩手游、看視頻、聊天成為普遍現(xiàn)象。這得益于以BAT為首的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,通過搭建開發(fā)者平臺或推出開放計劃,來構(gòu)建完整的移動內(nèi)容生態(tài),一大批社交、娛樂、資訊、商務(wù)等優(yōu)質(zhì)應(yīng)用如雨后春筍般涌出。 隨著移動內(nèi)容生態(tài)的逐漸完善,手機定位隨之發(fā)生巨大改變,從通訊設(shè)備演變?yōu)閵蕵飞衿。它像一個無邊無際的流量黑洞,最大程度吞噬用戶的注意力和時間,最終用戶難以逃脫手機構(gòu)造的舒適圈。 整體而言,人性使然和內(nèi)容為王二者缺一不可,才使手機魅力發(fā)揮到極致,用戶才會為之傾倒為之瘋狂,成為他們的電子器官。試想一下,盡管當(dāng)年功能機同樣具備便攜性,但缺乏完善的移動內(nèi)容生態(tài),最終無法流行開來,只能老老實實當(dāng)用戶通訊助手,而無法像今天一樣成為生活的主角;盡管電腦擁有各式豐富的內(nèi)容,但無法跳出便攜性的掣肘,還是無法俘虜大部分人,只能搞定網(wǎng)游一族。 如何擺脫手機依賴癥? 當(dāng)你習(xí)慣活在手機世界時,你會發(fā)現(xiàn)很難抽離出來,即便是強行抽離,也會因無法長期適應(yīng)而被打回原形。什么才是擺脫重度手機依賴癥的最佳姿勢?我曾經(jīng)多次嘗試減少手機使用時間,不敢說多么成功,積累一些個人心得僅供參考。 如果你想真正成為自己手機的主人,我認(rèn)為必須做到兩點:一、養(yǎng)成合理使用手機的習(xí)慣;二、堅持堅持再堅持。只有良好的日常習(xí)慣加上常態(tài)化實踐,才能戰(zhàn)勝心魔回歸自然。 其中,最大的難關(guān)非堅持莫屬。就像戒毒一樣,用戶無法長期堅持而中途打退堂鼓時有發(fā)生,強大的決心和毅力是戒除手機癮的基石。當(dāng)然,以我平庸的實踐經(jīng)歷,我沒有資格談如何堅持,但我認(rèn)為可以從培養(yǎng)日常習(xí)慣做起,這種方式的門檻很低,適用于任何人,可操作性也很強。 習(xí)慣不是與生俱來,而是在后天特定環(huán)境下逐漸形成,有好習(xí)慣和壞習(xí)慣之分,我們的目標(biāo)是努力把壞習(xí)慣蛻變成好習(xí)慣。 在我看來,正確使用手機的好習(xí)慣必須包括以下兩點: 一、工作與休閑嚴(yán)格區(qū)分。手機已成為用戶生活必不可少的一份子,覆蓋工作和生活的方方面面,想要用好手機,必須做到工作與休閑嚴(yán)格區(qū)分。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進,但信息、商務(wù)、社交和娛樂四大應(yīng)用中移動化程度最高的是社交,以微信、手Q為代表的移動社交App顛覆用戶原有溝通方式。 同時,社交橫跨工作和生活,重要程度可見一斑。除此之外,其他三大類服務(wù)均可在PC端找到對應(yīng)的解決方案,比如瀏覽資訊完全可以由移動端轉(zhuǎn)變成PC端,而微信、手Q也可以找到微信網(wǎng)頁版、QQ等PC端替代方式。 所以,我建議工作時盡量以PC為主,能少用手機就盡量少用手機,即便涉及到社交,手機也只是輔助工具。休閑時,可以把手機作為娛樂方式之一,比如刷朋友圈、玩手游、吃喝玩樂等,而不是娛樂的全部,同時拓展多種休閑方式,比如健身、看書、騎行等,多管齊下來豐富閑暇時光。 二、填滿碎片化時間。毫無疑問,各種碎片化時間是阻礙用戶擺脫手機依賴癥的最大難題,用戶在碎片化時間對手機的抵抗力往往最弱,極其容易不自覺掏出手機打發(fā)時間,如何填滿碎片化空檔成為一大考驗,我認(rèn)為最重要的是分散注意力。 事實上,用戶使用手機時注意力高度分散,因此成為稀缺資源,而現(xiàn)實生活中用戶注意力比較集中,主要圍繞身邊的人和事。關(guān)于分散注意力,健身、騎行等休閑方式不具備可行性,發(fā)呆、搭訕、冥想等方式趣味性不強,相比之下,閱讀是碎片化時間分散注意力的選項之一,擁有操作成本低、收益良好等優(yōu)勢。 不可否認(rèn),閱讀是開拓視野和提升自我的最佳方式。當(dāng)你等車無聊時,與其沉迷玩手機,不如從包里拿出喜歡的書籍或雜志,閱讀一兩頁獲取精神食糧,效果超出你的想象。 不知你是否有類似感受:漫無目的地玩幾個小時手機,最后發(fā)現(xiàn)了然無味,沒有絲毫收獲,白白浪費時間,還不如靜下心來認(rèn)真看1小時書。我認(rèn)為看書是分散注意力、逃脫手機魔爪的有效應(yīng)對方式。 以天為單位,如果你能在一天內(nèi)正確使用手機,那相當(dāng)于邁出手機上癮怪圈的關(guān)鍵一步,剩下的是每天約束自己重復(fù)相同習(xí)慣,不輕易更改或放松警惕,一段時間后成為你的新習(xí)慣,到時候正確使用手機就變得習(xí)以為常,而不是強求。 當(dāng)然,我不是完全抵制使用手機,如果你有足夠的自律精神,上述建議完全多余,如果你自控能力差,那不妨嘗試一下,先從每天的點滴做起,慢慢改變自己使用手機的壞習(xí)慣,生活中融入更多閱讀,而不是把手機作為工作和生活的唯一寄托。值得警惕的是,看書時不能三心兩意,杜絕一邊看書一邊玩手機。
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手機上癮成普遍現(xiàn)象 擺脫依賴猶如戒鴉片
2015-12-01 16:46
出處:其他
作者:騰訊科技
責(zé)任編輯:lijunhai
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