|
【PConline 資訊】京東近日宣布聯(lián)合多家手機廠商推出“售后到家”計劃，用戶在京東平臺上購買手機產(chǎn)品將實現(xiàn)在保修范圍內(nèi)提供免費上門取送修維修服務(wù)，維修時間為一周內(nèi)。目前京東已經(jīng)在多家城市建立維修中心，并配有800名維修人員，京東介入維修領(lǐng)域?qū)䦟?C行業(yè)服務(wù)體系帶來一定沖擊。 據(jù)悉，京東“售后到家”服務(wù)僅支持在保修期內(nèi)維修手機產(chǎn)品，用戶可通過網(wǎng)絡(luò)或電話提交售后服務(wù)申請，京東承諾提交申請到用戶收到維修產(chǎn)品時間可在一周內(nèi)完成，所有維修配件均來自原廠廠商。用戶不用出具檢測單，且不用支付額外費用。
京東表示目前已與中興、索尼、nubia、酷派和聯(lián)想等40家手機廠商完成維修授權(quán)合作，分別在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽和西安建立維修中心，全國團隊人數(shù)近千人，維修人員共800名。這些人員都經(jīng)過合作廠商的技術(shù)培訓(xùn)和考試。雖然京東副總裁王志軍表示京東“售后到家”模式并做太多盈利計劃，但其實京東每維修一臺手機廠商將會付出相關(guān)費用。 另外，京東“售后到家”服務(wù)還向電腦產(chǎn)品擴展，且暫不考慮保修期外和非京東銷售的產(chǎn)品維修。隨著互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的蜂擁，京東用互聯(lián)網(wǎng)思維維修手機的形式一定程度上解決了手機售后無門的現(xiàn)象，并對傳統(tǒng)手機維修服務(wù)造成一定沖擊。
|
相關(guān)標簽
熱門標簽詞
1周內(nèi)搞定!京東將推上門維修手機服務(wù)
2014-10-17 10:30 出處：PConline原創(chuàng) 作者：離人心上秋 責任編輯：黃月錦
手機開不了機
- WP手機入門新成員 諾基亞發(fā)布Lumia 510
-
昨天我們引用諾基亞在Facebook上的印度賬號說即將推出Lumia 510。而今天諾基亞就已經(jīng)正式發(fā)布了這款全新的入門級Lumia手機。...
功夫熊貓 2012-10-23 評論： 113 樓 標簽： nokia800 刷recovery
- 諾基亞Lumia手機助力!WP手機歐洲增長24%
-
8月1日消息，Windows近來傳來了好消息，該產(chǎn)品七月份在歐洲市場的銷量上漲了24%，這很有可能是得益于諾基亞Lumia 610與諾基亞Lumia 900兩款智能手機的良好銷售狀況。具體數(shù)量情況在德...
公斤 2012-08-01 評論： 111 樓 標簽： nokia800 刷recovery
- WP8或11月發(fā)布 諾基亞搶先發(fā)布WP8設(shè)備
-
對于微軟最新的移動平臺操作系統(tǒng)Windows Phone 8的發(fā)布日期，此前外媒已經(jīng)做出了不少猜測。而現(xiàn)在又有來自西班牙的消息稱Windows 8與WP8或許將分開發(fā)布。WP8將于9月廠商發(fā)布RTM版，并...
曉見 2012-07-23 評論： 83 樓 標簽： nokia800 刷recovery
- 連續(xù)五季度虧損 諾基亞Lumia銷量不佳
-
本周諾基亞正式對外公布了他們2012年第二季度的財報，根據(jù)財報，第二季度諾基亞凈銷售額達到75億歐元，相比上一季度的74億歐元有所增長，但相比去年同期卻下滑了19%。虧損額達到8.26...
佚名 2012-07-20 評論： 247 樓 標簽： nokia800 刷recovery
- 意料之中!諾基亞Windows Phone7設(shè)備減產(chǎn)
-
7月13日消息，據(jù)WPCentral報道，作為諾基亞Lumia系列的主要制造商Compal Communications在今天六月收到減產(chǎn)39.5%產(chǎn)量的命令，并且預(yù)計七月份會繼續(xù)減產(chǎn)。諾基亞在經(jīng)歷了一系列的大規(guī)...
公斤 2012-07-13 評論： 227 樓 標簽： nokia800 刷recovery
- 3100萬像素 諾基亞雙核WP8概念機曝光
-
軟在上個月發(fā)布了Windows Phone 8系統(tǒng)，也使得眾多科技愛好者對其未來非�？春�。而作為WP手機一大合作品牌，諾基亞未來將用Windows Phone 8系統(tǒng)推出怎樣的手機也讓人頗為期待，畢竟沒...
功夫熊貓 2012-07-05 評論： 151 樓 標簽： nokia800 刷recovery
- 諾基亞Lumia 900行貨正式開賣 售4599元
-
諾基亞官方發(fā)布消息稱，行貨版Lumia 900今日正式登陸中國大陸，售價為4599元。行貨版Lumia 900將有墨黑、純白、湖藍三種顏色供用戶選擇。...
社會存在 2012-06-14 評論： 259 樓 標簽： nokia800 刷recovery
查看更多
粵公網(wǎng)安備 44010602000162號