極越發(fā)布用戶近期關(guān)心的問題說明:車機流量及智駕均可使用

智界行者 整合編輯:太平洋科技 發(fā)布于:2024-12-16 11:53

極越在其官方App上發(fā)布了“極越關(guān)于用戶近期關(guān)心的問題說明(第一次)”,針對車主關(guān)注的車機流量、智駕功能等問題進行了回應(yīng)。

首先,關(guān)于UFS壽命的問題,極越已在用戶社區(qū)中澄清,不存在問題,車主可以放心。

對于已購買流量服務(wù)的老車主,極越保證車機網(wǎng)絡(luò)功能運行穩(wěn)定,并將持續(xù)穩(wěn)定提供相關(guān)服務(wù)。

新車主若未購買流量包,則車機暫時無法使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),極越正在積極與相關(guān)方溝通,尋求解決方案,并將通過官方渠道及時更新進展。

智能駕駛功能將保持有效,極越將及時響應(yīng)車主反饋的問題。

此外,極越將于12月16日上午10點啟動備用客服熱線4006010101,并盡快恢復(fù)原客服熱線4006201688的使用(具體時間將另行通知)。

如遇熱線繁忙無法接通,極越請車主耐心等待。

智界行者

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