2023年2月11日，海爾三翼鳥廣州體驗中心001號店正式開業(yè)，標志著全球首個4.0智慧家庭體驗中心正式落戶廣州，建筑總面積為2200㎡，使用面積為1500㎡，該店開業(yè)后將覆蓋周邊260個住宅社區(qū)，11.7萬家庭可以就近體驗最新智慧生活。

　　作為三翼鳥首家4.0智慧家庭體驗中心，廣州體驗中心以全面數(shù)字化升級和沉浸式體驗以及生態(tài)融合，加速撬動智能家居新機遇、新增量，在場景、數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面為行業(yè)樹立了優(yōu)質(zhì)樣板。

　　海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌在接受媒體采訪時表示：“三翼鳥是為用戶定制智慧生活的場景品牌。我們眼里只有用戶，用戶使得三翼鳥有了騰飛的可能性。”

　　“過去傳統(tǒng)家電做的，是用戶需要什么我就給你生產(chǎn)什么�，F(xiàn)在，我們做的是創(chuàng)造用戶需求——基于消費人群和消費習慣的改變，給用戶提供一個更智慧的場景解決方案�！�

　　早在2020年9月，基于對物聯(lián)網(wǎng)時代的敏銳感知，意識到用戶需要的將不是單一的家電產(chǎn)品，而是基于衣食住娛等生活需求而來的更便捷、更智慧、更健康的場景化解決方案。海爾智家率先在行業(yè)推出了全球首個智慧家庭場景品牌——三翼鳥，通過數(shù)字化門店，打破時空限制提升服務效率與質(zhì)量。

　　經(jīng)過三年時間的發(fā)展，海爾三翼鳥已經(jīng)摸索出了一套完整的智慧家庭線上線下體驗標準，開啟了自成體系、獨立成店的新篇章。

　　三翼鳥經(jīng)過3年4次迭代，在不斷提升消費者的進店場景體驗：在1.0階段，三翼鳥門店里陳設的不是單個產(chǎn)品，而是成套的智慧場景解決方案；2.0階段，消費者不僅能在店里看到空間樣板，還有一系列可展可銷的家居、建材產(chǎn)品，能實現(xiàn)一站式購齊；3.0階段，三翼鳥聯(lián)合生態(tài)方，將體驗中心打造成共創(chuàng)共贏平臺，消費者的選擇性更多。

　　徐萌介紹，三翼鳥4.0體驗中心融入了三翼鳥最核心的“1+3+5+N”全屋全場景定制方案，以1個智家大腦為依托，讓家更主動更智慧，為用戶提供用水、空氣、智能3大全屋方案，以及包含臥室、廚房等5大智慧場景在內(nèi)的全屋N種自由定制服務。

　　海爾三翼鳥4.0體驗中心從交互能力、交付能力、運營能力等都是標準化專業(yè)流程。三翼鳥在全場景解決方案中，憑借技術、產(chǎn)品、品牌、品類的多元化，打造出場景一體化交付標準、空間高效集成交付標準、全屋系統(tǒng)融合交付標準等多個業(yè)內(nèi)標準，能真正做到讓用戶“所見即所得”，真正實現(xiàn)全流程專業(yè)無憂。

　　此外，三翼鳥廣州體驗中心001號店利用數(shù)字化打通APP小程序，實現(xiàn)線上線下一體化。用戶可以24小時實時在線，隨時隨地跟門店溝通。這就擺脫了時間和空間的束縛，也擴展了體驗中心的營業(yè)時間。

　　在沉浸式體驗上，用戶可以通過線上瀏覽的方式，近距離感受到更多由知名設計師根據(jù)空間特性定制的智慧生活場景和服務。

　　在新的體驗中心，用戶在完成全屋方案定制后就可以交給專屬管家，后者可以一對一完成專業(yè)的交付，不僅全流程可視，交付后還能享有終身會員服務。

　　“一切用戶和時代所需要的，三翼鳥都已經(jīng)提前做好了準備。當需求爆發(fā)的時候，我們早已經(jīng)等候在這里�！毙烀缺硎�，基于數(shù)字升級、智慧體驗、生態(tài)融合誕生而來的三翼鳥4.0體驗中心是海爾智家三級品牌戰(zhàn)略落地、智慧家庭全球引領進程中的一個里程碑。“三翼鳥是智慧家庭戰(zhàn)略的核心，更是海爾智家的未來�！�

　　編輯點評：三翼鳥在今年將整體布局3300+智慧生活體驗館，覆蓋全國304個核心城市、1500個核心建材商圈。已經(jīng)摸索出了一套完整的智慧家庭線上線下體驗標準，目前構(gòu)建的體驗店新模式，相信日后定將會引領整個市場的發(fā)展走向。